【电子商务论文】中国跨境电子商务发展困境,全装精装房也要仔细验收

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全装精装房也要仔细验收

全装精装房也要仔细验收

很多经历过装修的朋友,总免不了感慨装修时碰到的种种麻烦事。因此,对于那些怕麻烦、经济条件较好的业主来说,购买全精装房是个不错的选择。

1、准备工作。验房是件辛苦而复杂的工程,开始前准备工作一定要到位,这眼个验起房来才能得心应手。购房合同一定要具备,合同上有许多附件对装修房验收有重要意义,比如说小区分布图,约定细则等。  2、带有尺寸的房型图纸在验收房子前都应当准备好,不仅是房子的平面布置图,电路、水路图纸也应当齐全。  3、在验收房子前要拿好钥匙,钥匙数量比较多,有楼层钥匙、户门钥匙、水表、电表钥匙,注意不要遗漏了。  4、装修材料确认单也是验收时不可缺少的,上面记录了材料的品牌、款式和型号,验收全装修房时需要核对。  5、验收结构。发现全装修房结构与合同不符,一定要在入住前向房地产商提出,遇到阻力也可以向政府有关部门反映,如果只是发现非结构性问题,房子交接时可如实做好书面记录,要求房地产商书面承诺在一定时限内进行维修。第一步要对装修完的房子的整体进行检查,核对面积、核对位置朝向、测量公用面积,检验一些户外设施是否完好。  6、核对工程项目往往会被许多业主忽略,认为不大可能出现问题,实际上有不少业主在入住后都惊讶地发现施工项目有所遗漏。  7、验房要关注一下所用材料是否与合同上承诺的相一致,是否是知名品牌,型号款式是否对应等等,有差错应及时交涉。  8、小高层装修后有时会出现这样一个问题,层高与发展商的承诺得不相符,层高在装修前本来就紧张的小高层,装修后更容易变得压抑。  9、阳台能否封闭是业主收房后普遍需要关注的问题,购买装修房的业主也一定要考虑到,如果将来阳台要进行封闭,可能现在某些布局还需要改动。  10、卫生间排风孔有没有留好是验收中不应当忽视的环节,可以揭开吊顶来检查一下管道是否都安装到位。  11、有些空置下来的结构大家一定不能忽视,尤其要注意尺寸,看将来可以做何利用,比如说厨房的这个空档不足以摆放冰箱,就很尴尬了。  12、仔细核对图纸,看重要设施的位置是否变动,变动应当记录在案;这个线盒设计的位置本应该在墙面上方,施工方进行了改动,不修改设计今后很难明确责任。  13、首先应当检验给排水管是否通畅,打开龙头放水,看下水是否存在漏堵,再看看水压,观察排水速度是否理想。  14、在龙头下接杯水,注意观察是否存有锈迹,如果认为供水质量有问题,可要求开发商提供防疫部门核发的水质检验合格证。  15、观察给排水管位置是否合理,周围是否有渗水的痕迹,漏水的地方通常会在墙面上留下印渍,大家只要仔细检查其实都能发现。  16、入户的总用电容量一般都有限额,“双路供电,照明、动力系统分路”是最基本的要求,这些都应该能在配电箱的线路 布置中体现出来。  17、验全装修房要做拉闸断电实验,首先拉下总闸看户内是否完全断电;再分别关闭分闸,看是否完全控制各分支线路。  18、要检查各屋灯头、插座是否有电,电话插口、宽带插口、电视天线插口、急救插口是否位置准确通畅,必要的可以协同开发商一起检验。  19、空调机室外机在各主要厅室外侧应当预留机位,空调机应当预留管线孔,全包围的空间应当预留空调管线通道。  20、煤气管道:一般情况下煤气管道应走明管,这样一旦有煤气泄露能及时发现,便于维修,不留安全隐患,验房时顺便检验水、电、煤气表的度数是否为零。  21、验收天、地、墙天、地、墙的施工质量,会直接从房子的各个表面体现出来,对房子的美观和功能有很大的影响。对“天、地、墙”的验收会有许多细节问题需要注意。首先检测地面是否平坦,专业人员是用水平仪,大家可以用一个乒乓球来代替,把乒乓球放在地面上,如果乒乓球乱滚说明地面倾斜比较严重。  22、注意看墙体转角线是否笔直,墙体是否平整,是否存在裂缝,如果发现一定要弄清楚是否系房屋结构性裂缝,最好叫开发商来检查处理。  23、要检查墙面下是否存在空鼓,只要用小锤轻击,就能听出下面有没有空鼓了,如果没有带小锤用随身带的壹元硬币或小木棍也可以。  24、吊顶的安装要求顶角线和四周的墙面配合严密,扣板之间的衔接紧密程度应当一致,不应当有大的裂缝和翘起,吊顶要看上去平整光滑。  25、检验地板要看整体配合,脚感也应当一致,地板不应当有起拱变形或严重色差,检验的时候还要注意听地板是否踩踏上去有响声。  26、进一步地板检验漆膜是否光滑,表面是否有气泡、划痕;注意检查地板的含水率是否符合要求,龙骨含水率也是重要指标,龙骨在铺设前应做烘干处理。  27、墙砖检测可以用小锤轻敲墙面,单块墙砖下有15%以下面积的空鼓还可以接受,再大要用笔在上面做好记号返工,地砖铺贴原则上不允许存在空鼓。  28、检验精装修房不是单单看就可以了,还要学会闻,苯超标的涂料会让你感觉房间里有淡淡的香气,有些涂料甲苯二异酸的含量超标,其蒸汽有毒性,会刺激眼睛。  29、验收门、窗、梯门、窗、梯是室内装修的重点组成部分,不像天、地、墙所表现出来的那样,主要达到美观的装饰效果,而自己本身还具有非常重要的实用功能,是平时日常生活必不可少的。把好门、窗、梯的验收这一关具有非常实际的意义。现在来检验门,木制门框的内侧面应当要表面光洁、通常要求每2米平整度应当小于2毫米,贴面贴不好或后期保护不利都会让这里变得高低不平。  30、要注意检验门框的贴面板与墙面是否平行,人们开始都很容易忽视这一点,尤其是在室内光线不足的情况下,住得久了从侧面看起来很难看。

【电子商务论文】中国跨境电子商务发展困境

摘要:2013年8月21日,国务院办公厅转发关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知,并自该意见发布之日起,开通上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行相关政策。发展跨境电子商务对于扩大国际市场份额、拓展外贸营销网络、转变对外发展方式具有重要而深远的意义。本文将对跨境电子商务发展现状进行分析,找出跨境电子商务在现阶段发展中存在的困境,进而提出发展建议。

关键词:跨境电子商务;信用;跨境物流;跨境退换货

一、跨境电子商务发展现状

(一)经营主体的变化

据中国电子商务研究数据监测数据不完全统计,现阶段中国境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超过20万家,平台企业超过5000家。其中中小企业从事跨境贸易的门槛降低,中小企业建立直接面向国外买家的国际营销渠道,降低交易成本,缩短运营周期,目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中,中小企业和个体商户已经占到90%以上。跨境电子商务的兴起打破了从事外贸必须是资本雄厚的大企业这一传统。

(二)发展规模

统计数据显示,近年来,中国的出口增速逐渐趋缓,过去5年中,出口年均增长不到10%,但是同期中国跨境电子商务发展迅猛。2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元,同比增长33%;2012跨境交易额2万亿元,同比增长超过25%,增速远高于外贸增速。中国跨境电子商务的迅猛发展已成为一种势不可挡的趋势。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2014年全球前1000的eBay卖家中,约有31%属于跨境电商卖家。其中,超过半数卖家来自中国,中国大陆占250个,香港占31个。

(三)主要交易商品

跨境电商平台敦煌网发布2013年数据统计显示,手机和手机附件是2013年跨境电商交易额最大的品类,占平台总交易额的20.5%,而消费电子的交易额占比达到了15.1%。此外,婚纱礼服也进入了敦煌网前五大品类的行列。2013年敦煌网的热销品类包括手机和手机附件、消费电子、计算机和网络、健康与美容、婚纱礼服、母婴用品、运动与户外产品、服装等。

交易产品 所占比例

手机和手机附件 20.5%

婚纱礼服 16.5%

消费电子产品 15.1%

计算机和网络 11.9%

健康与美容 9.1%

母婴用品 6.0%

(数据来源:敦煌网)

(四)跨境电子商务发展的政策环境

跨境电子商务的迅猛发展也带动了中国相关政策的变动。2013年8月出台了关于电子商务出口的7条支持政策,即确定电子商务出口经营主体;建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计;建立电子商务出口检验监管模式;支持电子商务出口企业正常收结汇;鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支持服务;实施适应电子商务出口的税收政策;完善电子商务出口信用体系。自意见发布之日起,开通上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行相关政策。毋庸置疑,国家相关政策的变动将会促进跨境电子商务的发展进入一个更为规范有序的阶段。

二、跨境电子商务在现阶段发展中的三大困境

(一)困境一:信用问题

互联网的迅猛发展一方面带给了我们便捷,但另一方面也因为其虚拟性容易让人产生不信任。据《2010年中国网络购物安全报告》,2010年国内约1亿在线消费者受到虚假网络信息侵害,诈骗金额高达150亿元;相关机构的调研也显示,有能力网购而不进行网购的消费者中,80%是出于信用及安全方面的担忧。在国内电商和消费者之间就存在着一个信用问题,更遑论跨越国境的电商和消费者之间呢?艾瑞咨询数据显示,只有35%的欧盟受访者信任跨境电子商务并愿通过互联网在它国购物,远低于对本国销售商的信任比例(59%)。现阶段在跨境电子商务这一领域,由于缺乏相关的法律管理体系,在跨境交易中假冒伪劣产品频发,这不仅会损害消费者的权益,也会损害企业自身的效益受损害,更加不利于一个国家的国际形象。所以,信用问题是跨境电子商务发展道路上第一个急需解决的障碍。

(二)困境二:物流服务落后

电子商务的过程由网上选择商品、网上购买、网上结算和物流配送四个部分组成。前三个部分都可以在虚拟的环境下通过互联网实现,但是物流配送是不可能完全通过网络来实现的。只有将四个流保持畅通无阻,才能使跨境电子商务不断的发展壮大。在交易流程中我们可以看到,等待收货的时间是很长的,这是非常致命的硬伤。现阶段网络技术已相对较为成熟,网上选择商品、网上购买、网上结算这三个部分在目前相对来讲会比较容易操作,所以跨境电子商务能发展到什么地步,物流就成为了一个非常关键的影响因素。国内电子商务,物流配送无论是在速度、价格还是在安全性等方面基本上已趋于成熟。而跨境电子商务在现阶段,物流服务已经暴露出来很多问题。

1.成本高的问题

跨境网络购买一方面省掉了中间进口商、批发商、零售商等环节使得货物价格偏低,可是也因为距离过远等原因使得物流成本过高。如果物流成本过高冲抵了网络购物的价格优势,那么将会严重制约跨境电子商务的发展。

2.速度慢的问题

无论是国内网络销售还是跨境网络销售,送货速度都是一个非常重要的影响因素,速度就是竞争力。由于现阶段跨境物流配送还没有一个比较健全成熟的体系,这对物流速度的快慢有着很大的影响。

3.安全性问题

送货距离过远和送货速度过慢这也使得货物的安全性这一方面存在很大的隐患,货物能否完好无损的到达消费者的手中都是一个问题。

这些问题会直接降低购买者的够买意愿,进而阻碍跨境电子商务的发展。所以说,现阶段物流服务落后这也是跨境电子商务发展过程中所需要解决的一个极为重要的问题。

(三)困境三:跨境电子商务售后退换货存在较大的困难

电子商务自身的特点决定了退换货的比例较高,为了给顾客提供更好的服务,提高企业自身形象,电商往往会采取无条件退货的原则,也因此跨境电子商务的退货率也一直呈增长的趋势。由于是跨境销售,所以会涉及到跨境通关、物流等一系列较为繁琐的问题,这就使得退换货很难有一个顺畅的通道返回国内。所以,这也是跨境电子商务在发展过程中所需要解决的一个问题。

现阶段,跨境电子商务的发展还不够成熟,所以除了上述四个问题以外,还面临着通关检验、退税、外汇兑换等问题。但是这些问题会随着国家政策的改革调整最终得到解决。所以,跨境电子商务要想得到很好的发展,最需要解决的问题还是:第一,信用问题,信任消费者并取得消费者的信任;第二,实现物流便捷化,价格平民化,便利消费者;第三,实现退换货便捷化,为消费者提供更好更舒心的服务。只有这样,跨境电子商务才能逐步趋于成熟化。

三、发展建议

(一)通过规范法律法规和商家自我约束解决信用问题

针对信用这一问题,要从两方面来进行解决。第一,建立一套完整健全的跨境电子商务法律法规;第二,要靠商家的自觉,自觉做到努力为消费者提供更好的产品更优质的服务。自身约束和外在限制双管齐下更有利于创造一个优质的跨境电商的成长环境,也更有利于一个国家的跨境电商的发展。

(二)在物流方面采用跨境第三方物流的方式

现阶段跨境电子商务物流有三种方式:国际小包和快递、海外仓储、聚集后规模化运输。国际小包和快递是最基本的物流方式,但是运输时间长;海外仓储速度快但是成本高;聚集后规模化运输有较长的运输周期和复杂的物流程序。相比之下,新兴发展的跨境第三方物流就更具有优势,既不用外贸企业在海外建仓储,又能实现货物的快速集中和分类,配送成本低,速度快、效率高。所以在现阶段跨境第三方物流是一个更为理想的选择。

(三)通过更细致的服务尽可能减少退换货的发生

针对售后退换货困难这一问题,需要做的是在发货之前尽可能详细的向消费者阐明商品的详细信息,并事先向消费者阐明退换货的前提条件,最后向消费者确认是否确定要购买,尽量减少退换货的发生。如果退换货最后还是发生了,根据退换货的理由决定是否给与退货,为消费者提供一个舒心的购物环境。

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